ДОГОВОР
публичной оферты
на оказание услуг бронирования,
оформления и предоставления мест для временного проживания
в Глэмпинге «Викингуд» (ИП Воловенко Екатерина Сергеевна)
публичной оферты
на оказание услуг бронирования,
оформления и предоставления мест для временного проживания
в Глэмпинге «Викингуд» (ИП Воловенко Екатерина Сергеевна)
Изложенный ниже текст Оферты является адресованным физическим и юридическим лицам
официальным публичным предложением заключить договор на оказание услуг в соответствии со статьей 437
ГК РФ. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Заказчиком действий,
предусмотренных в Оферте и означающих безоговорочное присоединение Заказчика ко всем условиям
Оферты без каких-либо изъятий или ограничений.
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Исполнитель, заключает настоящий Договор с любым лицом - потребителем, именуемым в дальнейшем
Заказчик. Данный Договор является договором предоставления Услуг, заключаемым путем публичной
оферты, и регламентирует порядок предоставления Услуг и обязательства, возникающие в связи с этим
между Исполнителем и Заказчиком. Текст настоящего Договора размещен в сети Интернет на сайте
https://vikingood.ru/ и в помещении, предназначенном для оформления проживания в удобном для обозрения
месте.
1.2. В условиях настоящей Оферты закреплены следующие термины и определения:
Оферта – настоящий документ, представляющий собой предложение о заключении сделки, в котором
изложены существенные условия договора, адресованное неограниченному кругу лиц. Если Заказчик
принимает оферту (выражает согласие и акцептирует её), это означает заключение между сторонами
предложенного Договора на оговоренных в оферте условиях. Фактом, подтверждающим принятие настоящей
оферты и заключение Договора со стороны Потребителя/Заказчика услуг, является ее акцептирование, а
именно: оплата услуг Исполнителя вне зависимости от объема платежа.
Договор – соглашение между Заказчиком и Исполнителем об оказании услуг, которое заключается
посредством акцепта (оплаты Услуг) настоящей Оферты.
Исполнитель – ИП Воловенко Екатерина Сергеевна, зарегистрированный в установленном порядке, ИНН
390511871691 ОГРНИП 322392600005290, самостоятельно устанавливающий правила проживания и
пользования услугами, не противоречащие действующему законодательству Российской Федерации
Заказчик – физическое лицо или юридическое лицо, заключившие с Исполнителем Договор путем акцепта
настоящей Оферты. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает свою дееспособность и правоспособность, а
также достижение им 18-летнего возраста.
Услуги – услуги бронирования, оформления, предоставления мест временного проживания, питания и иные
сопутствующие услуги, предоставляемые Исполнителем на территории Глэмпинга.
Глэмпинг – место временного проживания туристов – Глэмпинг «Викингуд», расположенный по адресу:
Калининградская обл., г. Балтийск, ул. Школьная 15А. Режим работы – круглосуточно.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом Договора является бронирование и продажа Заказчику Услуг на условиях данной Оферты и в
соответствии с Прейскурантом цен (Тарифами), установленными Исполнителем, размещенными на сайте
https://vikingood.ru/
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Заказчик вправе:
3.1.1. Оформлять заказ на бронирование Услуг с использованием Интернета, системы бронирования
Исполнителя, звонка по телефону, заявки на e-mail и прочими способами. При этом Заказчик признает, что в
случае использования сервиса Исполнителя он в полной мере и безоговорочно принимает условия данной
Оферты в независимости от того, каким способом был совершен заказ.3.1.2. Отказаться от заказа или изменить заказ на условиях, оговоренных в разделе 4 настоящей Оферты.
3.1.3. Выбирать способ оплаты заказа из предложенных Исполнителем и оплатить услуги Исполнителя в
полном объеме.
3.1.4. Самостоятельно проверить данные заказа в подтверждении бронирования или заявке перед
бронированием Услуг. Заказчик несет полную ответственность за достоверность и правомерность
употребления данных, использованных им при оформлении заказа.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Требовать от Заказчика придерживаться соблюдения всех процедур заказа и бронирования Услуг строго
по правилам, установленным в данной Оферте. Какие бы действия не совершал Заказчик, Исполнитель несет
ответственность за надлежащее исполнение только действий и процедур, совершенных с полным
соблюдением этих правил.
3.2.2. Требовать от Заказчика полного согласия с условиями Оферты. Без согласия с условиями оферты
отказать Заказчику в оказании услуг.
3.2.3. Удерживать с Заказчика или требовать оплаты полной стоимости штрафов в соответствии с условиями,
указанными в заказе, в случае изменения, отказа от заказа или незаезда в Глэмпинг в связи с определенными
тарифами. При этом Заказчик признает действия Исполнителя полностью правомерными и не имеет
претензий.
3.2.4. Отключать и включать сервис, производить профилактические работы на сервере и другом
оборудовании, задействованном в оказании услуг в удобное время, информируя об этом Заказчиков на своем
сайте.
3.2.5. Предоставлять Заказчику информацию о Глэмпинге, правилах проживания, правилах пользования
прилегающей территорией и иных установленных в Глэмпинге правил, способах оплаты Услуг.
3.2.6. Требовать от Заказчика оплаты первых суток проживания или полной стоимости произведенного заказа,
в зависимости от условий бронирования и тарифов.
3.2.7. Привлекать третьих лиц для оказания дополнительных услуг по Договору.
3.3. Заказчик обязан
3.3.1. Согласиться с условиями данной Оферты.
3.3.2. Не приступать к оформлению заказа, предварительно не ознакомившись с тарифами, правилами
проживания и иными установленными в Глэмпинге правилами. Если Заказчик приступил к оформлению
заказа, то Исполнитель вправе считать, что Заказчик полностью ознакомлен и согласен с условиями данной
Оферты.
3.3.3. Указывать актуальную контактную информацию при регистрации и оформлении заказа (Ф.И.О. номер
телефона, e-mail), равно как и при непосредственном поселении в Глэмпинге.
3.3.4. Указать и проверить при заказе корректность всех необходимых данных для оформления заказа. В
случае, когда Заказчик отказался предоставить необходимые данные, то Исполнитель вправе отказать в
оформлении заказа.
3.3.5. Плата за проживание в Глэмпинге взимается в соответствии с действующим в гостинице Прейскурантом
цен.
3.3.6. В случае оплаты заказа банковской картой через Интернет пользоваться только банковской картой,
принадлежащей Заказчику. Во избежание мошенничества Исполнитель проверяет платеж и для разрешения
возможных возникших вопросов связывается с Заказчиком. В случае если Заказчик недоступен или вопрос
остается нерешенным, Исполнитель оставляет за собой право аннулировать данный заказ и возвращает
денежные средства на банковскую карту ее владельца.3.3.7. В случае отказа от заказа (аннуляции) незамедлительно сообщить об этом Исполнителю. Аннуляция
считается принятой с момента получения Исполнителем письменного подтверждения об аннуляции.
3.3.8. Соблюдать установленный Исполнителем порядок проживания, правила пользования территорией,
правила противопожарной безопасности и иные утвержденные в Глэмпинге правила.
3.3.9. При поселении в Глэмпинг предъявить документ, удостоверяющий личность в соответствии с
действующим законодательством РФ.
3.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗАН
3.4.1. Предоставить Заказчику необходимую информацию и инструкции для оформления заказа.
Исчерпывающей информацией считается та информация, которую Исполнитель публикует на сайте
Глэмпинга и в помещении, предназначенном для оформления проживания в удобном для обозрения месте.
3.4.2. Предоставить Заказчику информацию о Глэмпинге, об Услугах, обеспечивающую возможность их
правильного выбора и способах оплаты услуг. Довести до сведения Заказчика перечень услуг, которые входят
в цену.
3.4.3. Исполнитель обязуется по заявке Заказчика о бронировании, равно как и при поселении без
предварительного бронирования, при наличии свободных мест, оказать ему услуги по временному
размещению в Глэмпинге.
3.4.4. Принять оплату услуг от Заказчика после надлежащего оформления заказа и успешного бронирования
гостиничных услуг, а в случае поселения без бронирования, при желании гостя, перед заселением или при
выселении гостя.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ, ПРАВИЛА ОТКАЗА ОТ ЗАКАЗА, ИЗМЕНЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Стоимость услуг рассчитывается согласно действующему на момент принятия Заявки "Прейскуранту цен
на размещение", а также "Прейскуранту цен на дополнительные услуги".
4.2. В случае бронирования проживания Заказчиком вносится аванс в размере, установленном Глэмпингом.
4.3. В Глэмпинге установлено следующее время заезда и выезда:
Расчетный час – 12.00 часов текущих суток по местному времени.
Время заезда – 15:00 часов.
Время выезда – 12:00 часов.
4.4. Исполнителем установлена посуточная оплата проживания в Глэмпинге. Почасовое проживание, а также
почасовая тарификация стоимости проживания в Глэмпинге не предусмотрены. Минимальный тариф на
проживание – стоимость проживания за сутки.
4.5. При размещении гостя в Глэмпинге до расчетного часа:
Если Заказчик заезжает с 00:00 до основного времени заезда 15:00, то с Заказчика может взиматься
дополнительная плата согласно действующему прейскуранту. Размещение при раннем заезде возможно
только при согласовании с Исполнителем и только в случае наличия свободных мест.
Условия позднего выезда:
- с 12.00 по 18.00 плата за проживание взимается в размере половины суток,
- с 18.00 до 00.00 плата за проживание взимается в размере полных суток.
4.6. Продление после расчетного часа возможно при наличии свободных мест и по соглашению с
Исполнителем. При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного
часа.4.7. Заказчик имеет право в любой момент отказаться от заказа, в соответствии с требованиями срока
аннуляции заказа, указанного в каждом конкретном предложении (акции) глэмпинга. Для этого необходимо
связаться с Исполнителем и сообщить об аннуляции согласно условиям бронирования. Если Заказчик
аннулировал номер в соответствии с правилами наступления штрафных санкции, то Заказчику будет
произведен возврат денежных средств в полном размере.
4.8. Бронирование считается действительным с момента получения Заказчиком уведомления (подтверждения
бронирования), содержащего сведения о наименовании (фирменном наименовании) Исполнителя, Заказчике,
виде места проживания и о его цене, об условиях бронирования, о сроках проживания в гостинице, а также
иные сведения, определяемые Исполнителем.
4.9. Исполнитель вправе отказать в бронировании, если на указанную в заявке дату отсутствуют свободные
номера.
4.10. Гарантированное бронирование сохраняется за Заказчиком до 12.00 часов следующего дня.
Негарантированное бронирование может быть аннулировано в 18.00 часов дня заезда.
4.11. В случае отказа Заказчика от размещения в день заезда (поселения) возврат полной суммы
производится, если Заказчик подошел к стойке Службы приема в течение 30 минут после поселения и не
воспользовался местом проживания. Если Заказчик воспользовался местом проживания и/ или подошел к
стойке с целью отказа от номера позднее 30 минут после поселения – возврат оплаты за первые сутки
проживания не производится.
4.12. При внесении изменений в заказ, касающихся существенных условий предоставления услуг (изменение
объекта размещения, даты начала или окончания предоставления услуг и т.д.), данные изменения считаются
новым заказом на бронирование, первичный заказ подлежит аннуляции. Датой изменения или аннуляции
заказа считается дата получения Исполнителем соответствующего письменного заявления Заказчика.
4.13. Если Заказчик находится в Глэмпинге менее запланированного и оплаченного срока проживания, оплата
за не оказанные услуги возвращается только в случае, если гость предупредил об этом не позднее, чем за
одни сутки до даты запланированного выезда. В иных случаях оплата не возвращается.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.
5.2. Исполнитель не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со
своей стороны или со стороны третьих лиц, возникшего из-за недостоверности, недостаточности или
несвоевременности подтверждающих сведений и документов, предоставленных Заказчиком, а также
возникших вследствие других нарушений условий настоящей Оферты со стороны Заказчика.
5.3. Исполнитель не несет ответственности в случае не заезда Заказчика в глэмпинг в первый день заезда и, в
результате этого, возможным не заселением в глэмпинг.
5.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленного обслуживания ожиданиям
Заказчика и его субъективной оценке.
5.5. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем
переговоров. При невозможности достижения согласия на переговорах, возникшие споры подлежат
рассмотрению в суде Российской Федерации, в установленном законом порядке.
5.6. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящей Оферте, Стороны руководствуются
действующим законодательством Российской Федерации.
6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ.
6.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору не могла
ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору
отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без
возмещения каких-либо убытков.
6.1.2 К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение,
взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия,
действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных иэнергетических сетях, перепады напряжения в электросети, действие вредоносных программ, а также
недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный
доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон.
Террористические акты. И иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-
либо из сторон договора.
6.2. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства
из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке
действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней)
уведомить в письменной форме другую сторону.
6.3. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы
заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться
надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.
6.4. Неуведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств
непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от
ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору.
6.5. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30
(тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон
путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.
7. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента начала процесса оформления заказа Заказчиком и
действует бессрочно.
7.2. Заказчик вправе в любой момент отказаться от услуг Исполнителя. Отказ Заказчика влечет за собой
прекращение перед ним всех обязанностей Исполнителя с момента такого отказа.
7.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке, не мотивируя, расторгнуть настоящий Договор.
7.4. Заказчик имеет право расторгнуть договор, в соответствии с правилами аннулирования заказа.
7.5. Исполнитель вправе изменять условия настоящего Договора и его Приложений, вводить новые
Приложения к настоящему Договору без предварительного уведомления. Заказчик, зная о возможности таких
изменений, согласен с тем, что они будут производиться. Если Заказчик продолжает пользоваться услугами
Исполнителя после таких изменений, это означает его согласие с ними.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДАННЫХ
8.1. Заказчику гарантируется конфиденциальность данных, предоставленных им с целью бронирования и
получения гостиничных услуг.
9. ПРИЛОЖЕНИЯ:
9.1. Приложениями к настоящей Оферте являются:
1) Правила проживания в Глэмпинге.
2) Правила пользования территорией Глэмпинга.
3) Правила посещения ресторана.
4) Правила пользования баней и СПА.
5) Условия оплаты и бронирования.10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП ВОЛОВЕНКО ЕКАТЕРИНА СЕРГЕЕВНА
Юридический адрес: 236029, г. Калининград, ул. Ясная, д.13, кв.27
Фактический адрес: 238520, Калининградская обл., г. Балтийск, ул. Школьная, 15А
Телефон: +7 921 615-00-39
ОГРНИП: 322392600005290
ИНН: 390511871691
р\с: 40802 810 2 7500 0002591
в Ф-Л "ЕВРОПЕЙСКИЙ" ПАО "БАНК "САНКТ-ПЕТЕРБУРГ"
к\с: 30101 810 9 2748 0000877
БИК: 042748877
e-mail: hello@vikingood.ru
официальным публичным предложением заключить договор на оказание услуг в соответствии со статьей 437
ГК РФ. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Заказчиком действий,
предусмотренных в Оферте и означающих безоговорочное присоединение Заказчика ко всем условиям
Оферты без каких-либо изъятий или ограничений.
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Исполнитель, заключает настоящий Договор с любым лицом - потребителем, именуемым в дальнейшем
Заказчик. Данный Договор является договором предоставления Услуг, заключаемым путем публичной
оферты, и регламентирует порядок предоставления Услуг и обязательства, возникающие в связи с этим
между Исполнителем и Заказчиком. Текст настоящего Договора размещен в сети Интернет на сайте
https://vikingood.ru/ и в помещении, предназначенном для оформления проживания в удобном для обозрения
месте.
1.2. В условиях настоящей Оферты закреплены следующие термины и определения:
Оферта – настоящий документ, представляющий собой предложение о заключении сделки, в котором
изложены существенные условия договора, адресованное неограниченному кругу лиц. Если Заказчик
принимает оферту (выражает согласие и акцептирует её), это означает заключение между сторонами
предложенного Договора на оговоренных в оферте условиях. Фактом, подтверждающим принятие настоящей
оферты и заключение Договора со стороны Потребителя/Заказчика услуг, является ее акцептирование, а
именно: оплата услуг Исполнителя вне зависимости от объема платежа.
Договор – соглашение между Заказчиком и Исполнителем об оказании услуг, которое заключается
посредством акцепта (оплаты Услуг) настоящей Оферты.
Исполнитель – ИП Воловенко Екатерина Сергеевна, зарегистрированный в установленном порядке, ИНН
390511871691 ОГРНИП 322392600005290, самостоятельно устанавливающий правила проживания и
пользования услугами, не противоречащие действующему законодательству Российской Федерации
Заказчик – физическое лицо или юридическое лицо, заключившие с Исполнителем Договор путем акцепта
настоящей Оферты. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает свою дееспособность и правоспособность, а
также достижение им 18-летнего возраста.
Услуги – услуги бронирования, оформления, предоставления мест временного проживания, питания и иные
сопутствующие услуги, предоставляемые Исполнителем на территории Глэмпинга.
Глэмпинг – место временного проживания туристов – Глэмпинг «Викингуд», расположенный по адресу:
Калининградская обл., г. Балтийск, ул. Школьная 15А. Режим работы – круглосуточно.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом Договора является бронирование и продажа Заказчику Услуг на условиях данной Оферты и в
соответствии с Прейскурантом цен (Тарифами), установленными Исполнителем, размещенными на сайте
https://vikingood.ru/
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Заказчик вправе:
3.1.1. Оформлять заказ на бронирование Услуг с использованием Интернета, системы бронирования
Исполнителя, звонка по телефону, заявки на e-mail и прочими способами. При этом Заказчик признает, что в
случае использования сервиса Исполнителя он в полной мере и безоговорочно принимает условия данной
Оферты в независимости от того, каким способом был совершен заказ.3.1.2. Отказаться от заказа или изменить заказ на условиях, оговоренных в разделе 4 настоящей Оферты.
3.1.3. Выбирать способ оплаты заказа из предложенных Исполнителем и оплатить услуги Исполнителя в
полном объеме.
3.1.4. Самостоятельно проверить данные заказа в подтверждении бронирования или заявке перед
бронированием Услуг. Заказчик несет полную ответственность за достоверность и правомерность
употребления данных, использованных им при оформлении заказа.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Требовать от Заказчика придерживаться соблюдения всех процедур заказа и бронирования Услуг строго
по правилам, установленным в данной Оферте. Какие бы действия не совершал Заказчик, Исполнитель несет
ответственность за надлежащее исполнение только действий и процедур, совершенных с полным
соблюдением этих правил.
3.2.2. Требовать от Заказчика полного согласия с условиями Оферты. Без согласия с условиями оферты
отказать Заказчику в оказании услуг.
3.2.3. Удерживать с Заказчика или требовать оплаты полной стоимости штрафов в соответствии с условиями,
указанными в заказе, в случае изменения, отказа от заказа или незаезда в Глэмпинг в связи с определенными
тарифами. При этом Заказчик признает действия Исполнителя полностью правомерными и не имеет
претензий.
3.2.4. Отключать и включать сервис, производить профилактические работы на сервере и другом
оборудовании, задействованном в оказании услуг в удобное время, информируя об этом Заказчиков на своем
сайте.
3.2.5. Предоставлять Заказчику информацию о Глэмпинге, правилах проживания, правилах пользования
прилегающей территорией и иных установленных в Глэмпинге правил, способах оплаты Услуг.
3.2.6. Требовать от Заказчика оплаты первых суток проживания или полной стоимости произведенного заказа,
в зависимости от условий бронирования и тарифов.
3.2.7. Привлекать третьих лиц для оказания дополнительных услуг по Договору.
3.3. Заказчик обязан
3.3.1. Согласиться с условиями данной Оферты.
3.3.2. Не приступать к оформлению заказа, предварительно не ознакомившись с тарифами, правилами
проживания и иными установленными в Глэмпинге правилами. Если Заказчик приступил к оформлению
заказа, то Исполнитель вправе считать, что Заказчик полностью ознакомлен и согласен с условиями данной
Оферты.
3.3.3. Указывать актуальную контактную информацию при регистрации и оформлении заказа (Ф.И.О. номер
телефона, e-mail), равно как и при непосредственном поселении в Глэмпинге.
3.3.4. Указать и проверить при заказе корректность всех необходимых данных для оформления заказа. В
случае, когда Заказчик отказался предоставить необходимые данные, то Исполнитель вправе отказать в
оформлении заказа.
3.3.5. Плата за проживание в Глэмпинге взимается в соответствии с действующим в гостинице Прейскурантом
цен.
3.3.6. В случае оплаты заказа банковской картой через Интернет пользоваться только банковской картой,
принадлежащей Заказчику. Во избежание мошенничества Исполнитель проверяет платеж и для разрешения
возможных возникших вопросов связывается с Заказчиком. В случае если Заказчик недоступен или вопрос
остается нерешенным, Исполнитель оставляет за собой право аннулировать данный заказ и возвращает
денежные средства на банковскую карту ее владельца.3.3.7. В случае отказа от заказа (аннуляции) незамедлительно сообщить об этом Исполнителю. Аннуляция
считается принятой с момента получения Исполнителем письменного подтверждения об аннуляции.
3.3.8. Соблюдать установленный Исполнителем порядок проживания, правила пользования территорией,
правила противопожарной безопасности и иные утвержденные в Глэмпинге правила.
3.3.9. При поселении в Глэмпинг предъявить документ, удостоверяющий личность в соответствии с
действующим законодательством РФ.
3.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗАН
3.4.1. Предоставить Заказчику необходимую информацию и инструкции для оформления заказа.
Исчерпывающей информацией считается та информация, которую Исполнитель публикует на сайте
Глэмпинга и в помещении, предназначенном для оформления проживания в удобном для обозрения месте.
3.4.2. Предоставить Заказчику информацию о Глэмпинге, об Услугах, обеспечивающую возможность их
правильного выбора и способах оплаты услуг. Довести до сведения Заказчика перечень услуг, которые входят
в цену.
3.4.3. Исполнитель обязуется по заявке Заказчика о бронировании, равно как и при поселении без
предварительного бронирования, при наличии свободных мест, оказать ему услуги по временному
размещению в Глэмпинге.
3.4.4. Принять оплату услуг от Заказчика после надлежащего оформления заказа и успешного бронирования
гостиничных услуг, а в случае поселения без бронирования, при желании гостя, перед заселением или при
выселении гостя.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ, ПРАВИЛА ОТКАЗА ОТ ЗАКАЗА, ИЗМЕНЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Стоимость услуг рассчитывается согласно действующему на момент принятия Заявки "Прейскуранту цен
на размещение", а также "Прейскуранту цен на дополнительные услуги".
4.2. В случае бронирования проживания Заказчиком вносится аванс в размере, установленном Глэмпингом.
4.3. В Глэмпинге установлено следующее время заезда и выезда:
Расчетный час – 12.00 часов текущих суток по местному времени.
Время заезда – 15:00 часов.
Время выезда – 12:00 часов.
4.4. Исполнителем установлена посуточная оплата проживания в Глэмпинге. Почасовое проживание, а также
почасовая тарификация стоимости проживания в Глэмпинге не предусмотрены. Минимальный тариф на
проживание – стоимость проживания за сутки.
4.5. При размещении гостя в Глэмпинге до расчетного часа:
Если Заказчик заезжает с 00:00 до основного времени заезда 15:00, то с Заказчика может взиматься
дополнительная плата согласно действующему прейскуранту. Размещение при раннем заезде возможно
только при согласовании с Исполнителем и только в случае наличия свободных мест.
Условия позднего выезда:
- с 12.00 по 18.00 плата за проживание взимается в размере половины суток,
- с 18.00 до 00.00 плата за проживание взимается в размере полных суток.
4.6. Продление после расчетного часа возможно при наличии свободных мест и по соглашению с
Исполнителем. При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного
часа.4.7. Заказчик имеет право в любой момент отказаться от заказа, в соответствии с требованиями срока
аннуляции заказа, указанного в каждом конкретном предложении (акции) глэмпинга. Для этого необходимо
связаться с Исполнителем и сообщить об аннуляции согласно условиям бронирования. Если Заказчик
аннулировал номер в соответствии с правилами наступления штрафных санкции, то Заказчику будет
произведен возврат денежных средств в полном размере.
4.8. Бронирование считается действительным с момента получения Заказчиком уведомления (подтверждения
бронирования), содержащего сведения о наименовании (фирменном наименовании) Исполнителя, Заказчике,
виде места проживания и о его цене, об условиях бронирования, о сроках проживания в гостинице, а также
иные сведения, определяемые Исполнителем.
4.9. Исполнитель вправе отказать в бронировании, если на указанную в заявке дату отсутствуют свободные
номера.
4.10. Гарантированное бронирование сохраняется за Заказчиком до 12.00 часов следующего дня.
Негарантированное бронирование может быть аннулировано в 18.00 часов дня заезда.
4.11. В случае отказа Заказчика от размещения в день заезда (поселения) возврат полной суммы
производится, если Заказчик подошел к стойке Службы приема в течение 30 минут после поселения и не
воспользовался местом проживания. Если Заказчик воспользовался местом проживания и/ или подошел к
стойке с целью отказа от номера позднее 30 минут после поселения – возврат оплаты за первые сутки
проживания не производится.
4.12. При внесении изменений в заказ, касающихся существенных условий предоставления услуг (изменение
объекта размещения, даты начала или окончания предоставления услуг и т.д.), данные изменения считаются
новым заказом на бронирование, первичный заказ подлежит аннуляции. Датой изменения или аннуляции
заказа считается дата получения Исполнителем соответствующего письменного заявления Заказчика.
4.13. Если Заказчик находится в Глэмпинге менее запланированного и оплаченного срока проживания, оплата
за не оказанные услуги возвращается только в случае, если гость предупредил об этом не позднее, чем за
одни сутки до даты запланированного выезда. В иных случаях оплата не возвращается.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.
5.2. Исполнитель не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со
своей стороны или со стороны третьих лиц, возникшего из-за недостоверности, недостаточности или
несвоевременности подтверждающих сведений и документов, предоставленных Заказчиком, а также
возникших вследствие других нарушений условий настоящей Оферты со стороны Заказчика.
5.3. Исполнитель не несет ответственности в случае не заезда Заказчика в глэмпинг в первый день заезда и, в
результате этого, возможным не заселением в глэмпинг.
5.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленного обслуживания ожиданиям
Заказчика и его субъективной оценке.
5.5. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем
переговоров. При невозможности достижения согласия на переговорах, возникшие споры подлежат
рассмотрению в суде Российской Федерации, в установленном законом порядке.
5.6. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящей Оферте, Стороны руководствуются
действующим законодательством Российской Федерации.
6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ.
6.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору не могла
ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору
отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без
возмещения каких-либо убытков.
6.1.2 К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение,
взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия,
действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных иэнергетических сетях, перепады напряжения в электросети, действие вредоносных программ, а также
недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный
доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон.
Террористические акты. И иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-
либо из сторон договора.
6.2. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства
из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке
действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней)
уведомить в письменной форме другую сторону.
6.3. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы
заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться
надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.
6.4. Неуведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств
непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от
ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору.
6.5. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30
(тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон
путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.
7. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента начала процесса оформления заказа Заказчиком и
действует бессрочно.
7.2. Заказчик вправе в любой момент отказаться от услуг Исполнителя. Отказ Заказчика влечет за собой
прекращение перед ним всех обязанностей Исполнителя с момента такого отказа.
7.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке, не мотивируя, расторгнуть настоящий Договор.
7.4. Заказчик имеет право расторгнуть договор, в соответствии с правилами аннулирования заказа.
7.5. Исполнитель вправе изменять условия настоящего Договора и его Приложений, вводить новые
Приложения к настоящему Договору без предварительного уведомления. Заказчик, зная о возможности таких
изменений, согласен с тем, что они будут производиться. Если Заказчик продолжает пользоваться услугами
Исполнителя после таких изменений, это означает его согласие с ними.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДАННЫХ
8.1. Заказчику гарантируется конфиденциальность данных, предоставленных им с целью бронирования и
получения гостиничных услуг.
9. ПРИЛОЖЕНИЯ:
9.1. Приложениями к настоящей Оферте являются:
1) Правила проживания в Глэмпинге.
2) Правила пользования территорией Глэмпинга.
3) Правила посещения ресторана.
4) Правила пользования баней и СПА.
5) Условия оплаты и бронирования.10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП ВОЛОВЕНКО ЕКАТЕРИНА СЕРГЕЕВНА
Юридический адрес: 236029, г. Калининград, ул. Ясная, д.13, кв.27
Фактический адрес: 238520, Калининградская обл., г. Балтийск, ул. Школьная, 15А
Телефон: +7 921 615-00-39
ОГРНИП: 322392600005290
ИНН: 390511871691
р\с: 40802 810 2 7500 0002591
в Ф-Л "ЕВРОПЕЙСКИЙ" ПАО "БАНК "САНКТ-ПЕТЕРБУРГ"
к\с: 30101 810 9 2748 0000877
БИК: 042748877
e-mail: hello@vikingood.ru